作ったものではなく、変わった結果を見てください。
BackWorkDesignでは、ホームページや動画を「作ること」そのものを目的にはしていません。
何に困っていたのか。
何を考え、何を変えたのか。
その結果、どう変わったのか。
ここでは、実際に自分の事業で取り組んできた事例をご紹介します。
まずは、これまでの結果を数字で。
ホームページ
月間 約15万回閲覧
YouTube
動画 約90本
登録者 約1万人
累計 約300万回再生
Google検索
主要な言葉で1〜3位
長期間、検索上位を維持
ネット通販ページ改善
売上 約28％増
どれも、一度の施策だけで生まれた数字ではありません。
お客さまが何を知りたいのかを考え、試して、数字を見て、改善を繰り返してきた結果です。
CASE 01｜ネット通販ページの改善
「商品を説明するページ」から、「買う前の不安を減らすページ」へ。
商品について詳しく説明しているのに、思うように購入につながらない。
そこで改めて考えたのが、
ということでした。
とにかく徹底的にお客さま目線になって知りたいことを考える。
ここに意識を切り替えたんです。
どうしても売る側としては、商品の特徴や良さを伝えたくなります。
でも、お客さまがまず知りたいのは、
「自分にはどれを選べばいいのか」
「失敗せず使えるのか」
「買う前に気をつけることはないか」
といったことかもしれません。
僕は、商品のメリットを伝える前に、「買って失敗したくない」という不安を解消することが大切だと考えました。
そこで、商品の説明を増やすだけではなく、
購入前の疑問や不安を先回りして解消するページ
へと構成を見直しました。
RESULT / 結果
売上 約28％増
商品そのものを変えたのではありません。
変えたのは、
何を、どんな順番で伝えるか
です。
「こちらが伝えたいこと」ではなく、
CASE 02｜YouTube
約90本の動画を積み重ね、登録者 約1万人へ。
YouTubeでも大切にしてきたのは、
という考え方です。
どんな内容なら役に立つのか。
どんなタイトルなら内容が伝わるのか。
どうすれば最後まで分かりやすく見てもらえるのか。
動画の構成、長さなど徹底的に考えてから動画をつくります。
たとえば、YouTubeである料理の作り方を知りたいとします。
同じ答えが得られるとしたら、あなたならどちらの動画を視聴しますか？
■20分の動画■3分の動画
多くの人は3分の動画を選ぶと思います。
その理由は、早く答えが知りたいから。
なので、YouTubeではすべての言葉に意味をもたせ、無駄なセリフやシーンは徹底的に省きました。
RESULT / 結果
動画 約90本
登録者 約1万人
累計 約300万回再生
特別な1本だけで結果を出したのではなく、
「観る人が知りたいことを、観やすいかたちで提供する」
ここを軸に考えながら積み重ねてきた結果です。
結局は動画もホームページと同じなんです。
まず考えるのは、
そこから始めます。
CASE 03｜Google検索から見つけてもらう仕組み
広告を出さなくても、お客さまに見つけてもらえる状態へ。
ホームページは、作っただけではなかなか見てもらえません。
そこで取り組んできたのが、
です。
どんなことで困っているのか。
どんな言葉で検索しているのか。
その人がページを開いたとき、何を知りたいのか。
そこから逆算して、必要な情報を作り、既存ページも繰り返し改善してきました。
専門用語でこれを「SEO対策」といいます。
RESULT / 結果
ホームページ 月間 約15万回閲覧
Google検索 主要な言葉で1〜3位
長期間、検索上位を維持（現在も継続中）
一度だけ上位に表示されればよいとは考えていません。
必要としている人に見つけてもらい、ページを読んでもらい、その先の問い合わせや購入につなげる。
そのために、
方法は違っても、考え方は同じです。
ネット通販のページ改善。
YouTube。
Google検索。
使っている方法は違います。
でも、最初に考えていることは同じです。
「何を作るか」からではなく、そこから逆算して考えます。
BackWorkDesignでは、最初からホームページや動画など、依頼するものが決まっていなくても大丈夫です。
そんな段階から、一緒に考えます。
まずは今のお困りごとをお聞かせください。
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